Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 20 |
| SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié | SN_STANDARD | 15 |
| SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m | SN_STANDARD | 14 |
| SN003142 - Augmentation du frottement de la porte | SN_STANDARD | 11 |
| SN004024 - Mauvais confort de déplacement dû à d | SN_STANDARD | 9 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44848989 | HOTEL DE VILLE 1 PLACE GEORGES FRECHE 34000 MONTPELLIER | KC360 | 3 |
| 44848981 | HOTEL DE VILLE 1 PLACE GEORGES FRECHE 34000 MONTPELLIER | KC360 | 2 |
| 43710409 | CLINIQUE PLEIN SOLEIL 194 AVENUE NINA SIMONE 34000 MONTPELLIER | KC210_KCE | 1 |
| 42121882 | RES DORAMAR RUE RAY CHARLES 34000 MONTPELLIER | KC210_LCE | 1 |
| 10963487 | PORT PALLAS 1 RUE DE CHIO 34000 MONTPELLIER | KC210_LCE | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFALRIA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALRIAA | 16 | 7 | (5) | 8 | 7 | (7) | 3 | 1 | (1) | 1 | 1 | |
| SFALRIAB | 83 | 8 | 49 | 1 | (1) | 18 | 0 | 5 | 5 | |||
| SFALRIAC | 5 | 0 | 21 | 9 | (9) | 6 | 0 | 6 | 6 | |||
| SFALRIAD | 7 | 1 | 3 | 0 | 3 | 0 | 2 | 2 | ||||
| SFALRIAE | 24 | 4 | 54 | 2 | (2) | 10 | 0 | 1 | 1 | (1) | ||
| SFALRIAF | 127 | 13 | (2) | 50 | 3 | (3) | 26 | 3 | (3) | 3 | 3 | |
| SFALRIAG | 44 | 6 | 7 | 5 | (5) | 2 | 0 | 4 | 4 | |||
| SFALRIAH | 103 | 7 | (2) | 45 | 12 | (12) | 7 | 1 | (1) | 2 | 2 | |
| SFALRIAI | 45 | 1 | 7 | 0 | 10 | 0 | 9 | 9 | ||||
| SFALRIAJ | 58 | 3 | 8 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFALRIAL | 69 | 9 | (4) | 10 | 2 | (2) | 8 | 0 | 5 | 5 | ||
| LRI Montpellier | 581 | 59 | (13) | 262 | 41 | (41) | 103 | 5 | (5) | 38 | 38 | (1) |