Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 8 |
| SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué | SN_STANDARD | 8 |
| - #CALL_IN# Contact fin de fermeture actif trop longtemps | SN_CALLIN | 6 |
| SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 6 |
| SN004037 - Vibrations de porte plus élevées (dans | SN_STANDARD | 3 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 44256180 | RCE URBAN PARC 21 BIS BOULEVARD ANDRE NETWILLER 31200 TOULOUSE | KCECPUC | 2 |
| 11326908 | TLS RCE MARGUERITE 4 RUE ARTHUR RIMBAUD 31200 TOULOUSE | KC360 | 2 |
| 44314884 | RESIDENCE L INTIMISTE 59 BD DES MINIMES 31200 TOULOUSE | KC360 | 1 |
| 44256179 | RCE URBAN PARC 21 TER BOULEVARD ANDRE NETWILLER 31200 TOULOUSE | KCECPUC | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAMPMAA | 26 | 8 | 9 | 3 | (3) | 3 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAMPMAB | 123 | 17 | (5) | 33 | 5 | (5) | 34 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAMPMAC | 30 | 4 | (2) | 13 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAMPMAD | 80 | 10 | (3) | 8 | 1 | (1) | 2 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAMPMAE | 20 | 4 | (3) | 8 | 1 | (1) | 8 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAMPMAF | 28 | 8 | (5) | 5 | 1 | (1) | 14 | 0 | 0 | 0 | ||
| MPM Toulouse Nord | 307 | 51 | (18) | 76 | 11 | (11) | 63 | 1 | (1) | 0 | 0 | |