Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 5
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 1
SN000239 - #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarra SN_STANDARD 1
- #CALL_IN# Plusieurs défauts de démarrage consécutifs SN_CALLIN 1
- #CALL_IN# Défaut de permis de démarrage SN_CALLIN 1
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAMPNA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAMPNAA  51 9 (5) 14 6 (6) 12 2 (2) 0 0
SFAMPNAB  42 3 15 0 8 1 (1) 0 0
SFAMPNAC  55 2 1 0 3 0 0 0
SFAMPNAD  8 0 2 0 4 0 0 0
SFAMPNAE  30 1 21 8 (8) 4 0 0 0
SFAMPNAF  108 4 (3) 7 0 28 0 0 0
SFAMPNAG  45 2 14 0 9 0 0 0
MPN Toulouse Sud 339 21 (8) 74 14 (14) 68 3 (3) 0 0