Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 3
- Dispositif KC120/220 déconnecté du cloud SN_URGENT 3
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 1
SN004028 - Vitesse anormalement haute en montée SN_STANDARD 1
SN004024 - Mauvais confort de déplacement dû à d SN_STANDARD 1
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44626494 TISSEO COMPANS CAFFARELLI 1 BOULEVARD LASCROSSES 31000 TOULOUSE KC360 4
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAMPOAA  27 4 (2) 8 2 (2) 33 0 0 0
SFAMPOAB  7 3 (2) 18 2 (2) 2 0 0 0
SFAMPOAC  28 5 (1) 10 0 7 0 0 0
SFAMPOAD  5 4 (4) 4 0 1 0 0 0
SFAMPOAE  19 12 (11) 6 4 (4) 7 1 (1) 0 0
SFAMPOAG  11 4 (2) 1 0 0 0 0 0
SFAMPOAI  8 0 0 0 0 0 0 0
SFAMPOAJ  0 0 0 0 0 0 0 0
SFAMPOEA  0 0 0 0 11 0 0 0
SFAMPOEB  0 0 0 0 0 0 0 0
MPO Toulouse Centre 105 32 (22) 47 8 (8) 61 1 (1) 0 0