Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 17
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 9
SN000028 - Besoin de réglage des 77:U/N (NTS) SN_STANDARD 7
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 6
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 6
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44183875 941201 VINCENNES COEUR DE VILLE 1 AVENUE DES VORGES 94300 VINCENNES KC360 2
44183877 941201 VINCENNES COEUR DE VILLE 1 AVENUE DES VORGES 94300 VINCENNES KC360 1
10797868 DOMAINE BOIS DE VINCENNES 21 AVE DES MURS DU PARC 94300 VINCENNES KC210_LCE 1
10797866 DOMAINE BOIS DE VINCENNES 21 AVE DES MURS DU PARC 94300 VINCENNES KC210_LCE 1
10535253 8 RUE DE L INDUSTRIE 94300 VINCENNES KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFANECAA  118 18 (7) 26 3 (3) 17 0 0 0
SFANECAB  147 5 40 2 (2) 29 0 0 0
SFANECAC  56 15 (12) 19 1 (1) 25 0 0 0
SFANECAD  126 32 (21) 60 2 (2) 159 0 0 0
SFANECAE  89 9 26 0 22 0 0 0
SFANECAF  88 10 (6) 22 0 19 0 0 0
SFANECAG  82 11 (3) 11 0 32 0 0 0
SFANECAH  88 11 (8) 20 0 13 0 0 0
SFANECAI  59 8 (4) 2 0 24 0 0 0
NEC Nord-Est C 853 119 (61) 226 8 (8) 340 0 0 0