Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 11
SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé SN_STANDARD 10
SN000038 - Contact porte cabine coupé pendant la m SN_STANDARD 7
- KCECPUc non connecté au cloud SN_URGENT 6
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 5
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
42127018 MAGASIN PRINTEMPS ROUEN 4 RUE DU GROS HORLOGE 76000 ROUEN KC210_LCE 2
45700305 COLOR I 31 RUE GRAND PONT 76000 ROUEN KC360 2
44526879 NOVOTEL ROUEN CENTRE CATHEDRALE 7,10 QUAI DE LA BOURSE 76000 ROUEN KCECPUC 1
43016912 CREDIT MUNICIPAL 12 PL JACQUES LELIEUR 76000 ROUEN KC360 1
42074530 MAGASIN PRINTEMPS ROUEN 4 RUE DU GROS HORLOGE 76000 ROUEN KC210_LCE 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFANOOA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFANOOAA  65 4 (3) 54 13 (13) 10 0 0 0
SFANOOAB  18 1 35 0 8 0 0 0
SFANOOAC  34 8 (5) 33 4 (4) 11 0 0 0
SFANOOAE  19 2 (2) 43 18 (18) 10 0 0 0
SFANOOAF  127 18 (7) 43 3 (3) 11 0 0 0
SFANOOAH  39 8 (4) 8 1 (1) 7 0 0 0
SFANOOAI  67 13 (7) 18 3 (3) 19 1 (1) 0 0
SFANOOAN  37 1 29 1 (1) 1 0 0 0
NOO Rouen VA 406 55 (28) 263 43 (43) 77 1 (1) 0 0