Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 57
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 21
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 20
SN000039 - Défaut EBD SN_STANDARD 10
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 9
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
43650850 CENTRE COMMERCIAL PARLY 2 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE 78150 LE CHESNAY KC360 2
43650853 CENTRE COMMERCIAL PARLY 2 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE 78150 LE CHESNAY KC360 2
44408677 KONE SA pour HOPITAL PRIVE DE PARLY 21 21 RUE MOXOURIS 78150 LE CHESNAY ROCQUENCOURT KCECPUC 2
43650846 CENTRE COMMERCIAL PARLY 2 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE 78150 LE CHESNAY KC360 1
43650840 CENTRE COMMERCIAL PARLY 2 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE 78150 LE CHESNAY KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFANWRA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFANWRAA  49 8 (4) 85 6 (6) 21 0 0 0
SFANWRAB  59 7 (1) 19 0 9 0 0 0
SFANWRAC  145 23 (8) 38 3 (3) 10 1 (1) 0 0
SFANWRAD  68 9 (3) 20 0 25 1 (1) 0 0
SFANWRAE  52 6 (2) 71 0 3 1 (1) 0 0
SFANWRAF  105 13 (2) 18 4 (4) 28 0 0 0
SFANWRAG  67 5 (3) 39 6 (6) 3 0 0 0
SFANWRAH  55 14 (11) 32 3 (3) 17 0 0 0
SFANWRAI  75 10 (6) 28 1 (1) 13 0 0 0
NWR Nord-Ouest R 675 95 (40) 350 23 (23) 129 3 (3) 0 0