Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004036 - Vibrations de porte plus élevées (sur SN_STANDARD 13
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 8
- Défaut d'appel cyclique: le système ne fait pas d'appel cyclique SN_URGENT 8
SN004037 - Vibrations de porte plus élevées (dans SN_STANDARD 7
- Défaut d"appel cyclique: le système ne fait pas d"appel cyclique SN_URGENT 7
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45469047 LOCKALL POISSY 47 AVENUE DE PONTOISE 78300 POISSY KC360 1
10550974 INDIGO RUE DU BAC 78300 POISSY KC360 1
10550973 INDIGO RUE DU BAC 78300 POISSY KC360 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFANWSAA  24 4 7 2 (2) 10 1 (1) 0 0
SFANWSAB  34 6 (3) 7 1 (1) 6 0 0 0
SFANWSAC  30 4 3 0 6 0 0 0
SFANWSAD  57 0 18 3 (3) 9 0 0 0
SFANWSAE  31 3 (2) 19 1 (1) 6 1 (1) 0 0
SFANWSAF  84 3 13 0 7 0 0 0
SFANWSAG  101 10 (6) 34 1 (1) 10 0 0 0
SFANWSAH  21 3 (1) 8 0 8 0 0 0
SFANWSAI  36 6 (1) 12 0 9 0 0 0
NWS Nord-Ouest S 418 39 (13) 121 8 (8) 71 2 (2) 0 0