Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 34
SN004024 - Mauvais confort de déplacement dû à d SN_STANDARD 15
SN004012 - Le niveau des vibrations horizontale aug SN_STANDARD 11
SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur SN_STANDARD 8
- Pas d'appel cyclique KRM, Force de signal ou problème d'unité du site SN_URGENT 6
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10781038 INST NAL DES JEUNES SOURDS 254 RUE ST JACQUES 75005 PARIS KC360 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAPSMAA  84 8 (3) 8 3 (3) 0 0 0 0
SFAPSMAB  109 7 (4) 20 5 (5) 16 0 0 0
SFAPSMAC  82 5 4 2 (2) 9 0 0 0
SFAPSMAD  21 9 (9) 10 0 7 1 (1) 0 0
SFAPSMAE  3 1 (1) 10 6 (6) 4 0 0 0
SFAPSMAF  65 16 (6) 25 5 (5) 24 1 (1) 0 0
SFAPSMAG  148 17 (3) 7 5 (5) 16 1 (1) 0 0
SFAPSMAI  151 17 (2) 65 7 (7) 14 0 0 0
SFAPSMAJ  68 3 49 4 (4) 2 0 0 0
PSM Privé Paris Sud M 731 83 (28) 198 37 (37) 92 3 (3) 0 0