Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| - Défaut d"appel cyclique: AMPHITECH, le système ne fait pas d"appel cyclique | SN_URGENT | 26 |
| SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ | SN_STANDARD | 17 |
| SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re | SN_STANDARD | 15 |
| SN004016 - Des arrêts soudains et courses de corre | SN_STANDARD | 14 |
| SN004038 - Vibrations de porte plus élevées (sur | SN_STANDARD | 12 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 10528976 | HOP DES DIACONESSES 18 RUE DU SGT BAUCHAT 75012 PARIS | KC360 | 2 |
| 10535572 | 115 RUE DE REUILLY 75012 PARIS | KC360 | 1 |
| 10535569 | 115 RUE DE REUILLY 75012 PARIS | KC360 | 1 |
| 10535567 | 115 RUE DE REUILLY 75012 PARIS | KC360 | 1 |
| 10535566 | 115 RUE DE REUILLY 75012 PARIS | KC360 | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAPSMAA | 84 | 8 | (3) | 8 | 3 | (3) | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPSMAB | 109 | 7 | (4) | 20 | 5 | (5) | 16 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPSMAC | 82 | 5 | 4 | 2 | (2) | 9 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAPSMAD | 21 | 9 | (9) | 10 | 0 | 7 | 1 | (1) | 0 | 0 | ||
| SFAPSMAE | 3 | 1 | (1) | 10 | 6 | (6) | 4 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPSMAF | 65 | 16 | (6) | 25 | 5 | (5) | 24 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAPSMAG | 148 | 17 | (3) | 7 | 5 | (5) | 16 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFAPSMAI | 151 | 17 | (2) | 65 | 7 | (7) | 14 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPSMAJ | 68 | 3 | 49 | 4 | (4) | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| PSM Privé Paris Sud M | 731 | 83 | (28) | 198 | 37 | (37) | 92 | 3 | (3) | 0 | 0 | |