Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| - #CALL_IN# Défaut fermeture porte cabine | SN_CALLIN | 9 |
| SN000069 - Défaut fin de course ouverture porte (a | SN_STANDARD | 5 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 3 |
| SN003040 - Défaut fermeture de porte | SN_STANDARD | 3 |
| - Différence de vitesse (référence vs codeur) | SN_URGENT | 3 |
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
| N° Equipement | Adresse | Connectivité | SN retard |
|---|---|---|---|
| 45517845 | EHPAD "ANDRE ESTIENNE" 9,COUR VOLTAIRE 84160 CADENET | KCECPUC | 2 |
| 45040131 | DEVELOPPEMENT FOYERS DE PROVINCE 188 CHEMIN DE LA ROQUETTE 84400 APT | KCECPUC | 1 |
| 10560093 | L'ETOILE MATERNITE CATHOLIQUE DE PR 2530 RTE DE PUYRICARD 13540 PUYRICARD | KC360 | 1 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFAPVFA0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFAPVFAD | 97 | 7 | 12 | 2 | (2) | 3 | 1 | (1) | 0 | 0 | ||
| SFAPVFAE | 106 | 6 | (1) | 26 | 5 | (5) | 10 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPVFAF | 52 | 15 | (12) | 43 | 10 | (10) | 3 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPVFAG | 72 | 3 | 33 | 3 | (3) | 7 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAPVFAH | 77 | 4 | (2) | 31 | 0 | 13 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAPVFAI | 29 | 8 | (4) | 8 | 1 | (1) | 6 | 0 | 0 | 0 | ||
| SFAPVFAJ | 24 | 9 | (4) | 11 | 0 | 13 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFAPVFAK | 10 | 0 | 24 | 14 | (14) | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| PVF Aix | 467 | 52 | (23) | 188 | 35 | (35) | 57 | 1 | (1) | 0 | 0 | |