Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 16
SN004016 - Des arrêts soudains et courses de corre SN_STANDARD 11
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 11
SN004045 - Arrêt d'urgence au niveau spécifié SN_STANDARD 10
- Problème de connectivité récurrent : contactez THD pour obtenir de l'aide SN_URGENT 10
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
44871733 CHANTIER RUE DES SABLIERES/ZAC PETIT PRE SABLIERES 94000 CRETEIL KCECPUC 2
44871734 CHANTIER RUE DES SABLIERES/ZAC PETIT PRE SABLIERES 94000 CRETEIL KCECPUC 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFASEFAA  114 8 (1) 33 3 (3) 23 0 0 0
SFASEFAB  68 5 (3) 22 0 5 0 0 0
SFASEFAC  69 5 (3) 27 0 5 0 0 0
SFASEFAD  159 10 (1) 27 8 (8) 20 0 0 0
SFASEFAE  97 19 (8) 33 5 (5) 29 1 (1) 0 0
SFASEFAF  95 14 (6) 66 5 (5) 26 0 0 0
SFASEFAG  29 3 (2) 58 1 (1) 7 0 0 0
SFASEFAH  58 7 (4) 9 7 (7) 1 0 0 0
SFASEFAI  65 5 (1) 19 2 (2) 18 0 0 0
SEF Sud-Est F 754 76 (29) 294 31 (31) 134 1 (1) 0 0