Suivi Service Needs 
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
- 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
- 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
- 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
- 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
- 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
- 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
- 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
- 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
| SN description | SN type | SN générés |
|---|---|---|
| SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge | SN_STANDARD | 13 |
| SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro | SN_STANDARD | 10 |
| SN000032 - Bouton d'envoi cabine coincé | SN_STANDARD | 6 |
| SN000031 - Bouton d'appel palier coincé | SN_STANDARD | 3 |
| SN003039 - Défaut module de traction | SN_STANDARD | 3 |
| 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 9 | 10 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN_STANDARD | SN_URGENT | SN_IMMEDIAT | SN_PLANNER | |||||||||
| Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
Généré | Ouvert (dont retard) |
|||||
| SFASVEAA | 24 | 5 | (2) | 9 | 4 | (4) | 1 | 1 | (1) | 0 | 0 | |
| SFASVEAB | 37 | 1 | 16 | 0 | 21 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFASVEAC | 8 | 0 | 3 | 1 | (1) | 2 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFASVEAD | 26 | 1 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFASVEAE | 15 | 2 | 1 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFASVEAF | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SFASVEAG | 43 | 5 | (1) | 14 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | |||
| SFASVEAH | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
| SVE Chambery Tarentais | 162 | 14 | (3) | 46 | 5 | (5) | 41 | 1 | (1) | 0 | 0 | |