Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN003029 - Contact porte cabine s'ovre pendant la m SN_STANDARD 30
SN003239 - Opérateur de porte - la porte ne bouge SN_STANDARD 25
SN003241 - Détection de mouvement anormal de porte SN_STANDARD 21
SN000031 - Bouton d'appel palier coincé SN_STANDARD 11
SN003272 - Bouton d'appel palier bloqué SN_STANDARD 10
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
45769135 BB_4793 VELIZY EST 1 TER DU PETIT CLAMART 78140 VELIZY VILLACOUBLAY KC360 1
45769134 BB_4793 VELIZY EST 1 TER DU PETIT CLAMART 78140 VELIZY VILLACOUBLAY KC360 1
43390006 PROJET HOTEL ET LOGEMENTS 9 ROUTE DU COLONEL MARCEL MORAINE 92360 MEUDON KC210_LCE 1
11575122 ICARE 37 AVE LOUIS BREGUET 78140 VELIZY VILLACOUBLAY KC210_LCE 1
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFASWKA0  0 0 0 0 0 0 0 0
SFASWKAA  121 19 (7) 17 0 18 0 0 0
SFASWKAB  135 15 (5) 73 6 (6) 10 0 0 0
SFASWKAC  63 7 (6) 12 0 4 0 0 0
SFASWKAD  138 29 (22) 79 12 (12) 37 0 0 0
SFASWKAE  116 9 (8) 32 4 (4) 15 0 0 0
SFASWKAF  158 10 (2) 50 2 (2) 19 0 0 0
SFASWKAG  62 1 4 0 10 0 0 0
SFASWKAH  99 5 (2) 50 0 13 0 0 0
SFASWKAI  81 9 (5) 6 0 14 0 0 0
SWK Sud-Ouest K 973 104 (57) 323 24 (24) 140 0 0 0