Suivi Service Needs

Aide Synthèse par DRS Support technique KONE 24/7
Les colonnes du tableau ci-dessous représentent :
  • 1. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD générés.
  • 2. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_STANDARD ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
  • 4. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT générés.
  • 5. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_URGENT ouverts (dont retard = SN ouvert à J+1 après création)
  • 6. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT générés.
  • 7. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_IMMEDIAT ouverts (dont retard= SN ouvert à J+1 après création)
  • 8. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER générés.
  • 9. Le nombre d'équipements ayant un ou plusieurs Service Needs SN_PLANNER ouverts (dont retard = Visite MBM réalisée et SN ouvert)
Cliquer sur la région pour accéder aux secteurs.
Top 5 des Service Needs les plus fréquents
SN description SN type SN générés
SN004014 - Augmentation de l’a coup au départ SN_STANDARD 3
SN000220 - Dispositif KC120/220 déconnecté du cloud SN_URGENT 3
SN003039 - Défaut module de traction SN_STANDARD 2
SN003358 - Mauvais alignement des galets de deverro SN_STANDARD 2
SN004048 - Ascenseurs arrêté entre étage puis re SN_STANDARD 2
Top 5 des équipements avec Service Needs en retard
N° Equipement Adresse Connectivité SN retard
10556599 IPANEMA 52 AV SHAKESPEARE 83600 FREJUS KC360 2
10556597 IPANEMA 52 AV SHAKESPEARE 83600 FREJUS KC360 2
10556595 IPANEMA 52 AV SHAKESPEARE 83600 FREJUS KC360 2
10554008 ACAPULCO RUE DES MICOCOULIERS 83600 FREJUS KC360 2
45537676 SDC SYND COPR LE MAR Y SOL MAR Y SOL BAT C-BOULEVARD D'ALGER 83600 FREJUS KCECPUC 2
1 2 4 5 7 8 9 10
SN_STANDARD SN_URGENT SN_IMMEDIAT SN_PLANNER
Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)		 Généré Ouvert
(dont retard)
SFAVASAA  22 1 20 5 (5) 3 0 0 0
SFAVASAB  13 9 (7) 9 8 (8) 0 0 0 0
SFAVASAC  88 2 41 5 (5) 7 0 0 0
SFAVASAD  12 1 8 4 (4) 2 0 0 0
SFAVASAE  57 9 (4) 28 10 (10) 2 0 0 0
SFAVASAF  80 19 (8) 25 21 (21) 19 6 (6) 0 0
SFAVASAG  5 3 (2) 7 7 (7) 2 1 (1) 0 0
VAS Fréjus 277 44 (21) 138 60 (60) 35 7 (7) 0 0