THD-Eskalation Übersicht wiederholte IO

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Dieser Bericht wird einmal wöchentlich aktualisiert.

Die Spalten der folgenden Tabelle stellen dar:
  • FFR: die First Fix Rate der Orga seit Jahresbeginn. (YTD-Wert des Monats M-2 für mehr als 30 abgelaufene Tage)
  • NB OS: die Anzahl der wiederholten IO im Gebiet während der Geschäftszeiten und -tage. Eine wiederholte IO folgt einer vorherigen innerhalb von 7 Tagen.
  • IO mit externen Ursachen, Vandalismus, Fehlbedienung sind von diesem Bericht ausgeschlossen
  • THD OK: Der Prozentsatz der wiederholten IO, bei denen der Techniker den THD angerufen hat.
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YTD Jan. 2026 Fév. 2026 Mar. 2026 Avr. 2026 Mai. 2026 Jui. 2026 Juil. 2026 Aoû. 2026 Sep. 2026 Oct. 2026 Nov. 2026 Déc. 2026
FFR NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK NB OS THD OK
SFAGOJAA Diakite Mody 66%
SFAGOJAB  30% 1 0% 1 0%
SFAGOJAC Pade Stéphane 75% 4 0% 2 0% 2 0%
SFAGOJAD Houssin Patrick 61% 2 0% 2 0%
SFAGOJAE Jlidi Adel 63%
SFAGOJAF Montaille Jean Baptiste 69% 6 0% 5 0% 1 0%
SFAGOJAG Letheuil Fabien 60% 1 0% 1 0%
SFAGOJAH  38% 5 0% 3 0% 2 0%
SFAGOJAI Diao Djiby 74% 1 0% 1 0%
SFAGOJAJ Tang David 79% 1 0% 1 0%
SFAGOJAK Sauvignon Anthony 80% 2 0% 2 0%
GOJ GS Ouest J 54% 23 0% 16 0% 7 0%