THD-Eskalation Übersicht wiederholte IO
Dieser Bericht wird einmal wöchentlich aktualisiert.
Die Spalten der folgenden Tabelle stellen dar:
- FFR: die First Fix Rate der Orga seit Jahresbeginn. (YTD-Wert des Monats M-2 für mehr als 30 abgelaufene Tage)
- NB OS: die Anzahl der wiederholten IO im Gebiet während der Geschäftszeiten und -tage. Eine wiederholte IO folgt einer vorherigen innerhalb von 7 Tagen.
- IO mit externen Ursachen, Vandalismus, Fehlbedienung sind von diesem Bericht ausgeschlossen
- THD OK: Der Prozentsatz der wiederholten IO, bei denen der Techniker den THD angerufen hat.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YTD | Jan. 2026 | Fév. 2026 | Mar. 2026 | Avr. 2026 | Mai. 2026 | Jui. 2026 | Juil. 2026 | Aoû. 2026 | Sep. 2026 | Oct. 2026 | Nov. 2026 | Déc. 2026 | ||||||||||||||||
| FFR | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | ||
| SFASEHAA Poinsot Antoine | 42% | 20 | 0% | 6 | 0% | 11 | 0% | 3 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASEHAB Derrien Vincent | 60% | 18 | 0% | 13 | 0% | 5 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASEHAC Viguie Alexandre | 63% | 10 | 0% | 1 | 0% | 9 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASEHAD Bennezia Bilal | 61% | 9 | 0% | 5 | 0% | 2 | 0% | 2 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASEHAE Tanquerel Marc | 64% | 3 | 0% | 2 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASEHAF Bennezia Bilal | 67% | 6 | 0% | 5 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASEHAG Chetouani Abdelkader | 64% | 4 | 0% | 1 | 0% | 2 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASEHAH Adman Farid | 51% | 12 | 8% | 8 | 0% | 2 | 50% | 2 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASEHAI Bit Sedik | 7 | 14% | 3 | 0% | 3 | 33% | 2 | 0% | ||||||||||||||||||||
| SEH Sud-Est H | 58% | 89 | 2% | 44 | 0% | 36 | 6% | 10 | 0% | |||||||||||||||||||