THD-Eskalation Übersicht wiederholte IO
Dieser Bericht wird einmal wöchentlich aktualisiert.
Die Spalten der folgenden Tabelle stellen dar:
- FFR: die First Fix Rate der Orga seit Jahresbeginn. (YTD-Wert des Monats M-2 für mehr als 30 abgelaufene Tage)
- NB OS: die Anzahl der wiederholten IO im Gebiet während der Geschäftszeiten und -tage. Eine wiederholte IO folgt einer vorherigen innerhalb von 7 Tagen.
- IO mit externen Ursachen, Vandalismus, Fehlbedienung sind von diesem Bericht ausgeschlossen
- THD OK: Der Prozentsatz der wiederholten IO, bei denen der Techniker den THD angerufen hat.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |||||||||||||||
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| YTD | Jan. 2026 | Fév. 2026 | Mar. 2026 | Avr. 2026 | Mai. 2026 | Jui. 2026 | Juil. 2026 | Aoû. 2026 | Sep. 2026 | Oct. 2026 | Nov. 2026 | Déc. 2026 | ||||||||||||||||
| FFR | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | NB OS | THD OK | ||
| SFASWKA0 | 100% | |||||||||||||||||||||||||||
| SFASWKAA Kalem Zeghdoud | 55% | 14 | 7% | 5 | 20% | 9 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASWKAB Macalou Mamadou | 67% | 6 | 17% | 5 | 20% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASWKAC Delmas Simon | 53% | 6 | 0% | 4 | 0% | 1 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASWKAD Brasseleur Andrew Melwin | 58% | 6 | 0% | 3 | 0% | 2 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASWKAE Le gigan Francois | 63% | 3 | 0% | 2 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASWKAF Bekhouch Abdelhakim | 67% | 5 | 0% | 4 | 0% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||||
| SFASWKAG Boudaoud Samir | 53% | 9 | 22% | 5 | 20% | 3 | 33% | 1 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASWKAH Da cunha carvalho Jose Manuel | 51% | 12 | 0% | 4 | 0% | 6 | 0% | 3 | 0% | |||||||||||||||||||
| SFASWKAI De barros Cyrille | 8 | 0% | 1 | 0% | 7 | 0% | 1 | 0% | ||||||||||||||||||||
| SWK Sud-Ouest K | 58% | 69 | 6% | 29 | 10% | 34 | 3% | 8 | 0% | |||||||||||||||||||