Suivi Activite Telesurveillance

Suivi des tests phonies Telealarmes
Aide Synthese par DRS Procedures & Instructions qualite Historique des anomalies TS Filtre contrats Filtre clients factures Filtre clients Grands Comptes Liste commentaires techniciens Campagne GSM Sunset
Definition
L'etat est base sur les appels TS recus au CCC sur 3 derniers mois.
L'abreviation TS comprend les telalarmes/telesurveillance et les telephones.
  • Parc ASC -- Nombre d'ascenseurs sous contrat.
  • Parc ASC concerne TS -- Nombre d'ascenseurs sous contrat devant avoir un lien vocal.
  • Telealarme OK -- Nombre de Telealarmes fonctionnant correctement (appel cyclique <3jours).
  • Telephone OK -- Nombre d'ascenseurs equipes d'un simple telephone fonctionnant correctement.
  • TS locale -- Nombre d'ascenseurs equipes d'une TS appelant localement.
  • TS attente_MeS -- Crees depuis moins de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS fantomes -- Crees depuis plus de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS DAC -- Defaut d'Appel Cyclique (dernier appel >3j et <6 semaines).
  • TS muettes -- N'ayant pas appele depuis plus de 6 semaines.
  • TS bavardes -- Telealarmes >200 appels + telephones >10 appels sur 3 mois.
  • TS absente -- Sans telealarme ni telephone connu au KC3.
Parc ASC Parc ASC concerne TS Telealarme OK Telephone OK TS locale TS attente_MeS TS fantome TS DAC TS Muettes TS bavardes TS absente
Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre %
NAL Alsace 957 926 97% 563 61% 11 1% 17 2% 0 0% 13 1% 140 15% 113 12% 6 1% 63 7%
NBF Bourgogne FC 2681 2551 95% 1684 66% 13 1% 69 3% 6 0% 35 1% 268 11% 229 9% 31 1% 216 8%
NCH Champagne 1825 1789 98% 974 54% 11 1% 61 3% 1 0% 10 1% 440 25% 108 6% 10 1% 174 10%
NLI Nord-PdCalais 5087 4971 98% 3269 66% 16 0% 46 1% 11 0% 81 2% 815 16% 411 8% 24 0% 298 6%
NLO Lorraine 1949 1906 98% 1154 61% 1 0% 50 3% 36 2% 78 4% 324 17% 137 7% 17 1% 109 6%
NOI Brie Picardie 1363 1301 95% 807 62% 10 1% 8 1% 6 0% 11 1% 259 20% 76 6% 4 0% 120 9%
Région FRRE 13862 13444 97% 8451 63% 62 0% 251 2% 60 0% 228 2% 2246 17% 1074 8% 92 1% 980 7%
<-- Retour KOF