Suivi Activite Telesurveillance

Suivi des tests phonies Telealarmes
Aide Synthese par DRS Procedures & Instructions qualite Historique des anomalies TS Filtre contrats Filtre clients factures Filtre clients Grands Comptes Liste commentaires techniciens Campagne GSM Sunset
Definition
L'etat est base sur les appels TS recus au CCC sur 3 derniers mois.
L'abreviation TS comprend les telalarmes/telesurveillance et les telephones.
  • Parc ASC -- Nombre d'ascenseurs sous contrat.
  • Parc ASC concerne TS -- Nombre d'ascenseurs sous contrat devant avoir un lien vocal.
  • Telealarme OK -- Nombre de Telealarmes fonctionnant correctement (appel cyclique <3jours).
  • Telephone OK -- Nombre d'ascenseurs equipes d'un simple telephone fonctionnant correctement.
  • TS locale -- Nombre d'ascenseurs equipes d'une TS appelant localement.
  • TS attente_MeS -- Crees depuis moins de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS fantomes -- Crees depuis plus de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS DAC -- Defaut d'Appel Cyclique (dernier appel >3j et <6 semaines).
  • TS muettes -- N'ayant pas appele depuis plus de 6 semaines.
  • TS bavardes -- Telealarmes >200 appels + telephones >10 appels sur 3 mois.
  • TS absente -- Sans telealarme ni telephone connu au KC3.
Parc ASC Parc ASC concerne TS Telealarme OK Telephone OK TS locale TS attente_MeS TS fantome TS DAC TS Muettes TS bavardes TS absente
Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre %
SFAATAA0 10 10 100% 0 0% 0 0% 8 80% 0 0% 0 0% 0 0% 1 10% 0 0% 1 10%
SFAATAAA 178 174 98% 132 76% 0 0% 0 0% 0 0% 2 1% 26 15% 5 3% 0 0% 9 5%
SFAATAAB 133 130 98% 103 79% 0 0% 0 0% 1 1% 2 2% 15 12% 8 6% 0 0% 1 1%
SFAATAAC 124 119 96% 85 71% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 15 13% 11 9% 1 1% 7 6%
SFAATAAD 160 159 99% 103 65% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 20 13% 6 4% 2 1% 27 17%
SFAATAAE 137 132 96% 108 82% 1 1% 0 0% 0 0% 1 1% 7 5% 8 6% 0 0% 7 5%
SFAATAAF 156 155 99% 103 66% 0 0% 0 0% 8 5% 5 3% 27 17% 6 4% 1 1% 5 3%
SFAATAAG 156 150 96% 121 81% 1 1% 0 0% 1 1% 2 1% 9 6% 9 6% 0 0% 7 5%
SFAATAAH 164 163 99% 113 69% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 6 4% 5 3% 0 0% 38 23%
Secteur ATA 1218 1192 98% 868 73% 4 0% 8 1% 10 1% 12 1% 125 10% 59 5% 4 0% 102 9%
<-- Retour KOF