Suivi Activite Telesurveillance

Suivi des tests phonies Telealarmes
Aide Synthese par DRS Procedures & Instructions qualite Historique des anomalies TS Filtre contrats Filtre clients factures Filtre clients Grands Comptes Liste commentaires techniciens Campagne GSM Sunset
Definition
L'etat est base sur les appels TS recus au CCC sur 3 derniers mois.
L'abreviation TS comprend les telalarmes/telesurveillance et les telephones.
  • Parc ASC -- Nombre d'ascenseurs sous contrat.
  • Parc ASC concerne TS -- Nombre d'ascenseurs sous contrat devant avoir un lien vocal.
  • Telealarme OK -- Nombre de Telealarmes fonctionnant correctement (appel cyclique <3jours).
  • Telephone OK -- Nombre d'ascenseurs equipes d'un simple telephone fonctionnant correctement.
  • TS locale -- Nombre d'ascenseurs equipes d'une TS appelant localement.
  • TS attente_MeS -- Crees depuis moins de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS fantomes -- Crees depuis plus de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS DAC -- Defaut d'Appel Cyclique (dernier appel >3j et <6 semaines).
  • TS muettes -- N'ayant pas appele depuis plus de 6 semaines.
  • TS bavardes -- Telealarmes >200 appels + telephones >10 appels sur 3 mois.
  • TS absente -- Sans telealarme ni telephone connu au KC3.
Parc ASC Parc ASC concerne TS Telealarme OK Telephone OK TS locale TS attente_MeS TS fantome TS DAC TS Muettes TS bavardes TS absente
Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre %
SFASEFAA 136 133 98% 112 84% 1 1% 3 2% 0 0% 2 2% 5 4% 6 5% 1 1% 3 2%
SFASEFAB 135 135 100% 110 81% 1 1% 0 0% 1 1% 0 0% 10 7% 6 4% 2 1% 5 4%
SFASEFAC 132 129 98% 108 84% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 10 8% 7 5% 3 2% 1 1%
SFASEFAD 138 138 100% 114 83% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 12 9% 10 7% 1 1% 1 1%
SFASEFAE 130 129 99% 102 79% 1 1% 0 0% 0 0% 1 1% 17 13% 3 2% 1 1% 4 3%
SFASEFAF 141 134 95% 99 74% 0 0% 2 1% 1 1% 0 0% 8 6% 16 12% 0 0% 8 6%
SFASEFAG 134 126 94% 89 71% 0 0% 0 0% 3 2% 3 2% 7 6% 15 12% 0 0% 9 7%
SFASEFAH 125 121 97% 76 63% 1 1% 5 4% 2 2% 2 2% 12 10% 17 14% 0 0% 6 5%
SFASEFAI 127 121 95% 110 91% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 3 2% 4 3% 1 1% 2 2%
Secteur SEF 1198 1166 97% 920 79% 4 0% 10 1% 7 1% 9 1% 84 7% 84 7% 9 1% 39 3%
<-- Retour KOF