Suivi Activite Telesurveillance

Suivi des tests phonies Telealarmes
Aide Synthese par DRS Procedures & Instructions qualite Historique des anomalies TS Filtre contrats Filtre clients factures Filtre clients Grands Comptes Liste commentaires techniciens Campagne GSM Sunset
Definition
L'etat est base sur les appels TS recus au CCC sur 3 derniers mois.
L'abreviation TS comprend les telalarmes/telesurveillance et les telephones.
  • Parc ASC -- Nombre d'ascenseurs sous contrat.
  • Parc ASC concerne TS -- Nombre d'ascenseurs sous contrat devant avoir un lien vocal.
  • Telealarme OK -- Nombre de Telealarmes fonctionnant correctement (appel cyclique <3jours).
  • Telephone OK -- Nombre d'ascenseurs equipes d'un simple telephone fonctionnant correctement.
  • TS locale -- Nombre d'ascenseurs equipes d'une TS appelant localement.
  • TS attente_MeS -- Crees depuis moins de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS fantomes -- Crees depuis plus de 3 mois et n'ayant jamais appele.
  • TS DAC -- Defaut d'Appel Cyclique (dernier appel >3j et <6 semaines).
  • TS muettes -- N'ayant pas appele depuis plus de 6 semaines.
  • TS bavardes -- Telealarmes >200 appels + telephones >10 appels sur 3 mois.
  • TS absente -- Sans telealarme ni telephone connu au KC3.
Parc ASC Parc ASC concerne TS Telealarme OK Telephone OK TS locale TS attente_MeS TS fantome TS DAC TS Muettes TS bavardes TS absente
Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Nombre %
HSA Haute-Savoie 1273 1245 98% 844 68% 13 1% 212 17% 9 1% 8 1% 47 4% 71 6% 6 0% 35 3%
HSB Cluses Annemasse 1257 1229 98% 807 66% 13 1% 158 13% 3 0% 11 1% 69 6% 115 9% 2 0% 51 4%
ISL Sud Isère 1179 1141 97% 766 67% 10 1% 91 8% 1 0% 40 4% 90 8% 99 9% 9 1% 35 3%
LYR Lyon Nord Est 1242 1240 100% 974 79% 16 1% 14 1% 1 0% 10 1% 84 7% 120 10% 4 0% 17 1%
LYT Lyon Public 1230 1174 95% 532 45% 14 1% 332 28% 4 0% 17 1% 87 7% 92 8% 4 0% 92 8%
LYU Lyon Centre SO 1254 1217 97% 742 61% 8 1% 124 10% 3 0% 25 2% 127 10% 92 8% 6 0% 90 7%
LYV Lyon Nord 1290 1235 96% 764 62% 4 0% 58 5% 4 0% 33 3% 129 10% 154 12% 7 1% 82 7%
SVD Alpes 921 880 96% 718 82% 2 0% 11 1% 0 0% 6 1% 52 6% 58 7% 5 1% 28 3%
SVE Chambery Tarentais 1042 1001 96% 719 72% 5 0% 45 4% 0 0% 8 1% 105 10% 70 7% 1 0% 48 5%
DRS Mollard Frederic 10688 10362 97% 6866 66% 85 1% 1045 10% 25 0% 158 2% 790 8% 871 8% 44 0% 478 5%
<-- Retour KOF